以下の3点をご確認ください
医師の診察が開始される直前など、スマ診から通知が送られるので、医師の応答を待ち続ける必要はありません。またスマ診はページを閉じたり中断しても、進んだところからすぐ再開できます。通知メールからの再開もできるので、空いた時間にメールの確認をお願いいたします。